1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ trên website aibus.cweb.io.vn.
• Hỗ trợ khách hàng, phản hồi thắc mắc và yêu cầu.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Đảm bảo an toàn, ngăn chặn hành vi gian lận.

2. Thông tin được thu thập
Khi sử dụng dịch vụ, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Họ tên, email, số điện thoại.
• Thông tin đăng nhập tài khoản.
• Thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng).
• Lịch sử giao dịch, hoạt động trên hệ thống.

3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho:

• Xác thực và quản lý tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ và tính năng.
• Thông báo cập nhật, thay đổi về sản phẩm.
• Phân tích và cải tiến trải nghiệm người dùng.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiên tiến.
• Dữ liệu sẽ chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng, trừ khi có yêu cầu pháp lý.

5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
• Đối tác dịch vụ cần thiết để cung cấp tính năng (ví dụ: nhà cung cấp thanh toán, lưu trữ đám mây).

6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
• Khiếu nại nếu có vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân.

7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật và sẽ thông báo công khai trên website.